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原标题:沾益区耕好政务服务“责任田”
指导群众办理业务。 王杨 摄
近年来,沾益区以群众需求为导向,以群众满意为目标,推动政务服务下沉,积极完善政务服务体系,打造便捷高效的政务服务环境。
沾益区以深化“放管服”改革为抓手,持续优化营商环境,拓展服务渠道,主动谋划便民服务举措,将企业登记注册、信息变更、公章刻制备案、企业社保开户、银行开户等业务纳入“企业一窗通办”专窗办理,实行“前台统一受理,后台审核流转,同一窗口出件”的工作模式。今年7月,“企业一窗通办”专窗共为244户新设立企业发放营业执照,办理变更登记74户、增补证照3户、个转企登记78户。同时,围绕全区高端化工、绿色铝硅、新能源电池等重点行业和重大项目,成立工作专班,做好服务保障工作;实行行政审批“清单制+责任制”,向服务对象和建设单位发放服务信息册,积极践行“店小二式”服务理念,将贴心服务贯穿行政审批全过程,着力打造便捷高效的一流服务环境。
沾益区加快推进“互联网+政务服务”工作,实现了网上填报申请、在线提交材料、区块链云签名确认、在线核准审批、自助打印全过程网上办理,对1413项网上办理事项实行动态调整,同步更新至“扫码办”平台,推动网上政务服务事项标准化办理,目前,沾益区依申请事项和公共服务事项网办率为100%、依申请事项全程网办率为100%、公共服务事项全程网办率为100%。持续推进动态信息库建设,更好地回应群众诉求,切实提高办事效率,为乡村振兴提供“智慧”支撑。
更新工作理念,优化业务流程,强化业务协同,努力实现企业和群众异地办事“马上办、网上办、就近办、一地办”。全面构建1个区级政务服务中心+11个乡(镇、街道)便民服务中心+135个村(社区)便民服务站的三级联动政务服务格局,形成横向到边、纵向到底、覆盖全区的政务服务体系,成立帮办、代办小组,将党员、村干部、网格员纳入代办员队伍,采用“上门代办+流动随办”的服务方式,今年上半年领办、代办事项涉及建设用地规划许可、不动产登记、环评、能评、安评、施工许可等方面。(特约记者刘荣婧 通讯员王杨)
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